ACSE identifica la propria missione nella creazione di valore aggiunto per i propri clienti, progettando e realizzando le soluzioni software più adatte alle esigenze della clientela. La qualità è considerata da ACSE come un fattore chiave che aiuta l'azienda nel perseguimento della propria missione, consentendole di posizionarsi con successo sul mercato e di coglierne tutte le opportunità. Per questo l'Alta Direzione ha deciso di dotarsi di una politica per la qualità, sintetizzata in questo documento, e di impegnarsi perché essa sia compresa e attuata a tutti i livelli dell'organizzazione.

Nel 2001 questa convinzione ha portato ACSE ad adottare un Sistema di gestione per la qualità in accordo con la norma ISO 9001:2000, conseguendo nel 2002 la certificazione dell'azienda secondo questa norma. A sei anni di distanza, ACSE ribadisce il proprio impegno a soddisfare i requisiti della norma e a migliorare in modo continuo l'efficacia del sistema di gestione per la qualità, e conferma Pietro Venturini come Rappresentante della Direzione, con l'incarico di mantenere la certificazione e di riesaminare la politica per la qualità, per accertarne la continua idoneità.

Alla fine del 2007 ACSE ha deciso di dotarsi anche di un Sistema di gestione ambientale, conforme alla norma ISO 14001:2004. L'impatto ambientale di una azienda come ACSE è relativamente modesto; tuttavia l'Alta Direzione ritiene che la questione ambientale sia di grande importanza e che ACSE possa darvi un contributo sia tenendo sotto controllo e migliorando le proprie prestazioni ambientali, sia favorendo un miglioramento del comportamento ambientale delle aziende e delle amministrazioni locali, tramite la realizzazione di soluzioni informatiche con impatto positivo sull'ambiente. Pertanto ha deciso di incaricare Pietro Venturini di implementare un sistema integrato di gestione per la qualità e l'ambiente e di conseguire la certificazione ISO 14001:2004, contestualmente al rinnovo triennale della certificazione ISO 9001:2000.

Gli obiettivi aziendali di ACSE, documentati e diffusi all'interno dell'azienda, sono identificati e descritti nel "Piano aziendale per la qualità". Tra essi è obiettivo centrale la soddisfazione del cliente, da monitorare attraverso il controllo del livello di qualità dei prodotti e del servizio percepito dal cliente stesso. Le attività di progettazione e sviluppo software e di erogazione di servizi professionali in materia di Information Technology svolte da ACSE sono descritti nel Manuale qualità e ambiente, al quale tutto il personale è tenuto ad attenersi.

Gli impatti ambientali delle attività di ACSE sono stati analizzati nel documento "Analisi ambientale iniziale". ACSE si impegna al rispetto delle prescrizioni legali e delle altre prescrizioni in materia ambientale, alla prevenzione dell'inquinamento e al miglioramento continuo in questo campo. La politica ambientale di ACSE viene diffusa all'interno dell'azienda ed è disponibile al pubblico. Gli obiettivi e i traguardi ambientali, periodicamente riesaminati, sono descritti nel documento "Obiettivi ambientali e programmi di miglioramento".

Lo sviluppo dell'azienda deve tenere in considerazione il rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza nelle aree di lavoro; a questo proposito, ACSE ha descritto all'interno del proprio SGQA le modalità con cui l'azienda assicura la sicurezza sul posto di lavoro.