•creazione della sessione di valutazione: si definiscono la data di inizio, la
durata, le date di verifica dello stato di avanzamento e si associano i nominativi delle persone che saranno coinvolte.
Responsabile: direzione risorse umane;

•definizione degli obiettivi e delle competenze: JACK permette al responsabile delle risorse umane di scegliere la modalita' di assegnazione degli obiettivi : lasciare la massima flessibilita' ai manager di definire ed impostare gli obiettivi ai propri collaboratori o centralizzarne la gestione definendo modelli e regole. Le competenze vengono invece definite associando ad ogni profilo professionale e livello di seniority un livello atteso. Al termine del processo di valutazione la scheda sara' resa disponibile al manager per inserire la propria valutazione.
Responsabile : direzione risorse umane;

•avvio della Sessione: tutti i partecipanti vengono avvisati automaticamente via mail dell'avvio della sessione; ciascun partecipante avrà la propria scheda personale cui farà da riferimento per tutta la durata della sessione. Ogni partecipante potrà avere uno o più ruoli nel processo di valutazione con le relative autorizzazioni di accesso alle informazioni.
Responsabile : direzione risorse umane;

•colloquio di condivisione degli obiettivi: l'incontro tra il manager valutatore e il collaboratore valutato e' propedeutico all'avvio del processo.
Responsabile: manager valutatore;

•valutazione delle prestazioni: alla data prestabilita JACK avviserà il manager valutatore di inserire le valutazioni, per obiettivi e competenze, relative ai propri collaboratori.
Responsabile : manager valutatore;

•valutazione finale e colloquio: al termine della sessione il manager
valutatore viene invitato a completare la valutazione complessiva relativa ai suoi collaboratori ed a sostenere con gli stessi un colloquio per condividerla.
Responsabile : manager valutatore;

•definizione del Piano di Sviluppo Personale: conclusa la valutazione finale vengono definite e concordate le azioni formative nel rispetto del piano di sviluppo personale.
Responsabile : direzione risorse umane e manager valutatore;

•questionari 360°: (Facoltativo) se abilitati e definiti ad inizio sessione, verranno somministrati i questionari di valutazione 360°. JACK si occupa della distribuzione e raccolta dei questionari via web.
Responsabile : direzione risorse umane;

•Reportistica e knowledge base: JACK permette di ottenere molte stampe tra cui lo stato di avanzamento delle sessoni, headcount per aree e profilo professionale, analisi del gap delle competenze . Il database delle competenze potra' essere poi usato come knowledge base aziendale che costituisce uno strumento potentissimo a supporto delle decisioni organizzative .